高速铁路客运服务专业解读_大学专科高速铁路客运服务专业报考专家建议

专业简介

高速铁路客运服务专业主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,旨在培养学生在高铁、动车上的乘运服务能力。

培养目标和要求

本专业致力于培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养的高素质技术技能人才。学生将掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,能够从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作。

毕业生主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位,也可在城市轨道交通和传统铁路相关领域工作。

学科相关

该专业对学科要求较低,适合对铁路客运感兴趣,热爱市政建设的学生就读。学生将具备学习新知识、新技能的能力,处置突发事件的能力,以及服务高速铁路重点旅客的能力。

主干课程包括铁路客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置等。

就业情况

毕业生就业城市主要集中在上海(30%)、厦门(18%)、广州(16%)、北京(13%)、天津(12%)。行业去向以交通/运输(46%)为主,行政/后勤/文秘(21.2%)次之。毕业生薪资水平逐年提升,应届生平均月薪约5500元,毕业两年后约8300元,毕业五年后约11000元。

报考专家建议

报考该专业的学生应对铁路客运有浓厚兴趣,并具备良好的沟通能力和服务意识。随着高铁网络的不断扩展,该领域的就业前景广阔,适合希望在交通运输行业发展的学生。